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FAQ
Cuándo sera entregada mi preventa?
- Podrás pasar a recoger tu preventa el día del lanzamiento de tu producto a la tienda que seleccionaste para recogerla.
- Si realizaste tu preventa con envió a domicilio se enviara unos días antes del lanzamiento para que llegue el mismo día del lanzamiento del producto a tu domicilio.
Mi producto de preventa cambío su fecha de lanzamiento
- Todas las preventas pueden mover su fecha de lanzamiento aunque ya este confirmada. Esta situación es ajena a nosotros pero de suceder, nosotros te mantendremos informado por correo electrónico.
Mi preventa no tiene fecha de lanzamiento confirmado.
- Hay productos que son muy deseados en nuestro mercado mexicano, para brindarte el mejor servicio posible abrimos la preventa de esos productos desde antes que haya una confirmación en su fecha de lanzamiento. En cuanto tengamos la fecha de lanzamiento, te notificaremos vía email si has realizado tu preventa.
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